Neuer Leiter Serviceteam der Deutschen Flagge beim BSH
Seit Oktober leitet Malco Lilie das Serviceteam der Deutschen Flagge beim BSH. Der erfahrene Staff-Kapitän bringt 15 Jahre Praxis auf See in die Verwaltung ein, um den Service für Schifffahrtsunternehmen als unkomplizierten „One-Stop-Shop“ weiter auszubauen.
Herzlich willkommen an Bord: Malco Lilie leitet das Serviceteam der Deutschen Flagge beim BSH
15 Jahre auf See, jetzt in der Verwaltung: Seit Oktober bringt Malco Lilie als neuer Leiter des Serviceteams der Deutschen Flagge seine Erfahrung als Nautiker in das Bundesamt für Seeschifffahrt und Hydrographie (BSH) in Hamburg ein und ergänzt damit Alexandra Pohl-Hempel, die das Serviceteam der Dienststelle Schiffssicherheit bereits seit Längerem erfolgreich leitet.
Aus der Praxis auf See...
Die Seefahrt prägt seit knapp 15 Jahren den beruflichen Weg von Malco Lilie. Nach dem Erwerb des Kapitänspatents war er weltweit im Einsatz, zuletzt als Staff-Kapitän auf den Schiffen der AIDA-Flotte. Durch diese intensive Zeit kennt er den Alltag an Bord und die operativen Anforderungen der Reedereien aus erster Hand. Das ist für ihn eine entscheidende Voraussetzung, um in der Verwaltung die Sprache der maritimen Wirtschaft zu sprechen und Anliegen mit einem echten Blick für die Praxis zu bearbeiten.
...für einen kundenorientierten Service an Land
In seiner neuen Rolle am BSH steht für Malco Lilie vor allem die Erreichbarkeit und ein kundenorientierter Service im Vordergrund. Die Schifffahrt steht niemals still – sie braucht verlässliche Partner, die rechtlich fundiert und lösungsorientiert unterstützen.
Das Serviceteam der Deutschen Flagge versteht sich genau als dieser direkte, verlässliche Ansprechpartner für die maritime Wirtschaft. Neben der klaren Strukturierung und Optimierung administrativer Abläufe, wie beispielsweise dem Prozess der Einflaggung, verfolgt er ein klares Ziel für die Weiterentwicklung des Serviceangebots:
„Ich möchte das Serviceteam als digitalen One-Stop-Shop etablieren. Wer sich an uns wendet, soll unkompliziert Hilfe aus einer Hand bekommen“. Auch wenn der Arbeitsplatz nun in Hamburg an Land liegt, die Faszination für das Meer bleibt. Die Dynamik und den Zusammenhalt der Seefahrt bringt er als Leidenschaft nun in seine täglichen Aufgaben beim BSH ein. Wir heißen Herrn Lilie im BSH herzlich willkommen und wünschen ihm für seine neuen Aufgaben stets eine Handbreit Wasser unterm Kiel!
